Versand

Versand & Lieferung

1. Versandkosten Ab einem Bestellwert von 65 € liefern wir innerhalb Deutschlands kostenlos. Bei kleineren Bestellungen berechnen wir 4,90 € Versand.

Jede Sendung läuft über unseren Versandpartner und kommt mit Sendungsverfolgung zu dir.

2. Lieferzeit In der Regel ist dein Paket in 2–4 Werktagen ab Bestelleingang bei dir. In Ausnahmefällen kann es etwas länger dauern – zum Beispiel an Feiertagen oder bei hohem Versandaufkommen. Wenn wir von einer Verzögerung wissen, sagen wir dir Bescheid.

Lieferungen in die Schweiz und andere Länder außerhalb der EU.
Wir liefern auch in die Schweiz. Der Versand kostet pauschal 21,20 € pro Bestellung, die Lieferzeit beträgt in der Regel 4–7 Werktage. Wichtig für dich: Sendungen in Länder außerhalb der EU verschicken wir unverzollt. Bei der Einfuhr können deshalb Abgaben anfallen, die du als Empfänger direkt an den Zusteller bzw. die Zollbehörde zahlst. Dazu gehören die Schweizer Einfuhrsteuer auf Warenwert und Versandkosten, eine Bearbeitungsgebühr der Schweizer Post sowie je nach Produkt geringe Zollabgaben. Bei kleineren Bestellungen bleibt die Sendung komplett abgabenfrei. Diese Kosten sind nicht in unseren Preisen enthalten und werden nicht von uns erhoben. Gleiches gilt für Gebiete mit Sonderstatus wie die Kanarischen Inseln. Fragen dazu? Schreib uns gern an info@davybarkmo.com.

3. Sendungsverfolgung Sobald deine Bestellung rausgeht, bekommst du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Link. Damit siehst du jederzeit, wo dein Paket gerade steckt.

4. Wenn unterwegs etwas schiefgeht Sollte dein Paket auf dem Transportweg verloren gehen oder beschädigt ankommen, meld dich einfach bei uns unter info@davybarkmo.com. Wir klären das mit dem Versandpartner und finden schnell eine Lösung für dich.

5. Rücksendungen & Widerruf Du möchtest etwas zurückschicken? Für Rücksendungen aus Deutschland und der EU ist dein Rücksendeetikett 100 % kostenlos. Bei Rücksendungen aus der Schweiz und anderen Ländern außerhalb der EU trägst du die Kosten der Rücksendung an unser Retourenlager in Deutschland selbst. Die Schweizer Einfuhrsteuer, Zollabgaben und Bearbeitungsgebühren, die du bei der Zustellung gezahlt hast, können wir nicht erstatten – die hast du nicht an uns, sondern an die Schweizer Zollbehörde bzw. den Zusteller gezahlt. Wie das Schritt für Schritt läuft, steht auf unserer Seite Rücksendungen. Deinen Widerruf kannst du direkt über unser Widerrufsformular einreichen – wir bestätigen dir den Eingang dann automatisch per E-Mail.

6. Datenschutz beim Versand Für die Zustellung geben wir die nötigen Daten (Name, Adresse und ggf. Telefonnummer zur Avisierung) an unseren Versandpartner weiter, damit er dein Paket zustellen kann. Grundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung); die Daten werden ausschließlich für den Versand verwendet. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.

7. Kontakt Fragen zum Versand? Schreib uns gern eine E-Mail an: info@davybarkmo.com